Elevator Pitch — เล่าเรื่องที่คุณทำในหนึ่งนาที
เมื่อวานนี้ได้มีโอกาสซ้อม “Elevator Pitch” ในสถานการณ์จริง แบบไม่ทันตั้งตัว แล้วก็พบว่ามันเป็นทักษะที่สำคัญมากทีเดียว โอกาสใช้ทักษะนี้มักมาโดยไม่รู้ล่วงหน้าอยู่บ่อยครั้ง
บริษัทที่ผมทำงานด้วย เช่าพื้นที่ทำห้องทดลองด้าน NLP กับ Computer Vision อยู่ที่อุทยานวิทยาศาสตร์ ผู้อำนวยการหน่วยงานก็คุ้นเคยพบกันหลายครั้งและรู้จักบริษัทของเราดี
เที่ยงวานนี้เดินเข้าลิฟต์เพื่อไปทานข้าวเที่ยง เปิดมาพบท่านผอ.พอดี ท่านแนะนำให้รู้จักรองผอ.หน่วยงานรัฐอีกแห่งหนึ่ง ที่ทำหน้าที่ส่งเสริม อุตสาหกรรมดิจิทัล
หลังจากไหว้ทักทายแลกนามบัตรกันหน้าลิฟท์แล้ว ท่านผอ. ก็บอกว่า เอ้า หนึ่งนาทีเล่าให้ฟังหน่อย บริษัทคุณทำอะไร
ผมนิ่งไปอึดหนึ่งก่อนจะตัดสินใจ เรียงลำดับเรื่องเล่าแตกต่างจากปกติเล็กน้อย
โดยทั่วไปถ้าพบลูกค้า เรามักจะเล่าว่าบริษัททำ อะไร และจะช่วยให้ลูกค้าแก้ปัญหาได้อย่างไร ถ้าลูกค้าสนใจถามถึงจะเล่าว่าทำ อย่างไร
แต่เนื่องจากเราอยู่ที่อุทยานวิทยาศาสตร์ และผู้ฟังเป็นผู้บริหารหน่วยงานที่ส่งเสริม technology start up ก็เลยเป็นการเล่าถึงเรื่องงานวิจัยที่เราทำ แล้วมันมาร้อยเรียงกันเป็น product & solution ที่ช่วยลูกค้าของเราแก้ปัญหาอะไรได้
ผมไม่ทราบจริงๆ หรอกว่าการเล่าเรื่องครั้งนี้ประสบความสำเร็จแค่ไหน แต่ดูจากภาษากายแล้ว คนฟังน่าจะเข้าใจพอสมควร ลำดับต่อไปคือการส่งเมล์พร้อมแนบ company profile ไปเพื่อแนะนำตัวต่อไป
เราควรฝึกทักษะการเล่าเรื่องหรือนำเสนอสั้นๆ 1–3 นาทีนี้ให้คล่อง ผมพบว่าน้องๆ หลายคนที่ขาดทักษะนี้ เวลาให้อธิบายอะไรซักอย่างมักจะวกวนจับประเด็นไม่ได้ ยิ่งถ้าโดนถามแบบไม่ทันตั้งตัว ก็จะเกิดปัญหาความประหม่า ตื่นเต้น เข้ามาทำให้แย่เข้าไปอีก
ฝึกอย่างไร? ก็ง่ายๆ เล่าเรื่องให้คนอื่นฟัง แล้วดูปฎิกิริยา ปรับเนื้อเรื่องหรือเรียงลำดับใหม่ให้คนฟังเข้าใจได้ เล่าให้พ่อแม่ ให้หลาน ให้เพื่อนร่วมคณะ หรือเพื่อนสนิทฟัง คนแต่ละกลุ่มมีพื้นเพ ความเข้าใจที่แตกต่างกัน จะทำให้เรารู้จักปรับเนื้อหาให้เหมาะสม
และสุดท้าย ไม่มีอะไรดีไปกว่า การทำซ้ำๆ ฝึกบ่อยๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ น้องนักศึกษาสหกิจที่มาทำงานกับเราต้องนำเสนอผลงานสหกิจติดๆ กัน 5 รอบให้กลุ่มผู้ฟังแตกต่างกัน ตั้งแต่อาจารย์กับ co-advisor กับทีม data science กับคนในบริษัท และกับคนในคณะ ถามน้องเขาแล้วก็พบว่า คล่องกระชับ และลดความประหม่าลง และคิดว่านำเสนอได้ดีขึ้นทุกรอบ